代人所得的疾病很多都与吃有关,而所患较多的就是胃病,像胃溃疡、急慢性胃炎、胃息肉、十二指肠溃疡等等,好多人也吃了不少西药,或多或少有些缓解,可仍反复的多。
不少人选择尝试中成药,由于中医治疗疾病强调辨证论治和个体化治疗,因此,治疗胃病的中成药是比较复杂的,从其作用机理来讲,大致可分为以下几类:
01
通治类
这类药物大多数药味组成中有寒有热、有补有泻,能够处理常见的胃病情况,在不需要医生跟进和判断的情况下,可由患者自行购买,常见的有胃乃安、三九胃泰等。
02
行气类
主要适用于气滞为主的胃病,主要表现有胃痛以胀痛为主,与情绪有关,症状时发时止,就是医生常说的肝气不畅型,常见的药物有:柴胡疏肝散、逍遥丸、气滞胃痛颗粒、胃苏颗粒、舒肝片等。
03
补虚类
主要适用于脾虚的胃病患者,主要表现为胃痛以隐痛为主,平时胃口不佳,容易腹泻,精神疲倦,常见的药物有:香砂养胃丸、香砂六君丸、人参健脾丸、补中益气丸等。
04
温阳类
主要适用于阳虚的胃病患者,主要表现为怕冷喜温,大便清稀,常见的中成药有:理中丸、附子理中丸、温胃舒胶囊等。
05
消食类
主要适用于饮食停滞的患者,主要表现为食欲不振,大便臭秽,大便中夹有不消化的食物,常用的药物有:大山楂丸、保和丸、健胃消食片等。
06
其他
有些中成药适合于特殊情况使用,比如胃复春片主要用于治疗慢性萎缩性胃炎,健胃愈疡片对消化性溃疡病有辅助治疗作用。
01
顾客:我的狗狗被别人家的狗咬伤了,伤口已经处理了,医生让我来给它再买点消炎药。
店员:你的小狗几岁了?
顾客:3岁了。
店员:那我给它拿儿童的消炎药吧?
顾客:好的,拿好一点的。
店员:那它的伤口深不深?
顾客:很深的,我想让它快点好起来。
店员:那你可以拿一盒云南白药粉,给它撒在伤口上,这样止血可以快一点。你还可以买点儿童蛋白质粉和维生素C,这两个可以促进伤口愈合的。
顾客:好的,你帮我都拿上吧,只要让它快点好起来就行。
顾客来给狗狗买消炎药,为什么店员还卖了几种保健品?
02
现在养狗爱狗的人士很多,经常会遇到顾客到药店来给狗狗买药,对于这类顾客,你是如何接待的呢?
假如你只把它当成一个动物来看待的话,你可能想到的是,给它拿个便宜的消炎药,吃上几天就可以了。
假如你的脑海里是这样认知的话,你一定不会想到卖蛋白粉和维生素C给顾客。
但是,实际上呢,狗狗对于很多人来说,是一个家庭成员,绝不是普通的一个狗狗。所以,接待这类顾客,我们要学会站在顾客的立场,来看待它的狗狗。
当店员询问顾客,得知狗狗3岁时,就是在把狗狗当成儿童来对待。
所以,后面的销售推荐,就是围绕一个“受伤的儿童”来推荐相关产品,这样,就会更容易联想到销售蛋白质粉和维生素C了。
顾客愿意接受这些产品,还有一个原因,医院并不便宜,所以,对于狗狗的消费,有个高价格锚点在那里。
举个例子:
有个老顾客,她的狗狗皮肤上有点问题,医院花了三四百,也没治好。
后来医生推荐她到药店买一个进口药,国产药品中也有相同成分的,便宜很多,她不买,坚持买进口的那盒药,多一盒。
但是,顾客自己平时买药,并不都是买品牌的或者很贵的那种。为什么给狗狗消费反倒大方?因为同样是买药,但是顾客归属的心理账户不同。
再举个例子:
0块钱的玫瑰花,如果是平时买了放在家里观赏,你是不是会觉得很贵?
可是,情人节那天作为礼物送给自己的老婆呢,是不是就不会觉得很贵了?
因为一个是归属日常开支账户,另一个归属礼物账户。
同样一个产品,同样的价格,当顾客归属于不同的心理账户时,内心的感受是完全不一样的,自然决策也就不一样。
03
从这个案例中,我们可以总结出两点。
第一,顾客给狗狗买药时,不要把狗狗当成一个动物来拿药,而要把狗狗分成儿童、成年、老年,来分别对症拿药。
你对狗狗的定位,会直接影响你的销售思维,进而影响你的销售额。
第二,在销售中,要找到顾客内心容易接受的心理账户。
比如:一位女士想购买维生素C和维生素E辅助淡化色斑,一听价格要好几百块钱,顾客感觉有点贵。这时,你该如何来化解呢?
顾客觉得贵是因为顾客把购买维生素C和维生素E归属为医疗健康账户。
一般购买药品,可能十几块钱几十块钱一盒,忽然听到这两瓶加起来,要好几百,她当然会觉得贵。在医疗健康账户里,她选择的参照系是药品的价格。
假如你这样跟她说:“平时买个好的护肤品,要一两千一套,跟化妆品比起来,也不算贵,而且这个是内服调理,比外用的效果要好。”
顾客一听,想想自己平时买了化妆品,都花了多少钱,再看看这个价格,的确不算贵,自然愿意购买。
这样的表达,其实是帮助顾客转移了心理账户,从医疗健康账户转移到化妆品账户,在新的心理账户下,她的参照体系发生了改变,与几百几千的化妆品相比,两瓶维生素的价格,真的算便宜。
维生素E,又称维他命E、生育酚,是一种脂溶性维生素,是最主要的抗氧化剂之一。
我们都知道,维生素E可延缓衰老,除了爱美女性,还有哪些人群特别需要维生素E呢?缺乏维生素E会有哪些后果呢?一起来了解一下维生素E对人体的重要作用吧。
1、主要功效和作用
1)美容养颜。防止皮肤老化,增强细胞活力,让肌肤保持弹性和光泽;能帮助皮肤变得白皙光滑;淡化色斑,清楚脸部色素斑。
2)延缓衰老。维生素E能够与身体自由基结合,防止细胞被烊化,从而帮助抗衰老。
3)增强生育能力。维生素E能促进性激素分泌,使男子精子活力和数量增加;使女子雌性激素浓度增高,提高生育能力,预防流产。
4)帮助防治心血管疾病。维生素E能防止血管内的血液凝固,防止动脉粥样硬化,进而使血液循环良好,使血管保持年轻状态以预防多种疾病。
5)其他作用。维生素E还可用于防治男性不育症、烧伤、冻伤、毛细血管出血、更年期综合症等方面。近来还发现维生素E可抑制眼睛晶状体内的过氧化脂反应,使末梢血管扩张,改善血液循环,预防近视眼发生和发展。
2、缺乏症
男性缺乏维生素E,精子的活力会降低。
女性缺乏维生素E,性激素分泌受到影响,可能引起不孕不育。
孕妇缺乏维生素E,胚胎容易发生缺陷。
缺乏维生素E,还会导致肌肉,肝脏,骨髓和脑功能异常。
3、适用人群及不同药品搭配话术
1)备孕女性,不孕患者
销售话术:维生素E可以改善女性内分泌,使女子雌性激素浓度增高,提高女性的生育能力。
2)抽烟者
销售话术:吸烟过程会产生大量的自由基,可损害机体的组织和细胞,维生素E可以清除自由基。
3)三高患者
销售话术:维生素E可以改善脂质代谢,保护心血管,预防冠心病、动脉粥样硬化。
4)色斑人士,爱美女性
销售话术:
①维生素E是强抗氧化剂,可清除体内自由基,抗衰老。
②维生素E可以有效减少皱纹的产生,保持青春容貌,延缓衰老。
5)男性
销售话术:维生素E能够促进性激素的分泌,提高男性的生殖机能,提高男性的精子活力和数量。
6)与抗衰老药品搭配
销售话术:维生素E被称为女人的“随身不老丹”,可以延缓素衰老,保持青春永驻。
7)与增强生育能力药品搭配
销售话术:维生素E能促进生殖,通过促进性激素分泌,是男子的精子活力和数量增加;使女子雌性激素浓度增高,提高生育能力,预防流产,还可预防男性不育症。
8)与动脉粥样硬化药品搭配
销售话术:维生素E有软化血管,俗称“血管清道夫”。能防止血管内的血液凝固,防止动脉粥样硬化,进而使血压循环良好,年轻心血管以预防动脉硬化。
9)与修复伤口药品搭配
销售话术:维生素E可以加速新伤口愈合,可以治疗烧伤、冻伤伤口。
10)与抗癌药品搭配
销售话术:维生素E能有效抑制肿瘤生长,预防结肠癌、肺癌、乳腺癌和前列腺癌。
有些糖尿病人抱着这样的「鸵鸟心态」,不进行血糖监测,甚至想着「只要我不知道血糖高就没事」。
糖尿病病情进展隐蔽,常常给大家「没事」的错觉。但是不要忘了,不测血糖不代表血糖不高。不测血糖,我们就不知道自己的病情进展情况,治疗方案也不能进行及时的调整,势必影响病情的控制。
如果长期血糖控制不良,会带来许多糖尿病并发症,不进行血糖监测这样「讳疾忌医」的做法,最终伤害的是自己。
所以,坚持进行血糖监测,这是糖尿病规范治疗的第一步。
2为省小钱花大钱受罪治疗糖尿病的确很花钱,血糖试纸、降糖药物、注射针头都是要花钱的;如果再遇上几次血糖不稳,需要住院,更是开销大增。
而许多得了糖尿病的朋友,都已退休或者即将退休,每月的工资、养老金应付日常生活就已经紧巴巴的了,再加上糖尿病治疗的负担,实在是有点儿喘不过气。
于是,有些朋友就开始大行「节约」,「简化」治疗:少测几次血糖,反复使用注射针头,自行停药等等。
但是,这样的做法,小钱是省下了,但可能导致大隐患:各种糖尿病并发症。而已经有大量的调查研究表明,发生并发症的患者,治疗费用比没有发生并发症者高出好几倍。
所以,大家在治疗糖尿病时,一定要听执业药师的,好好配合规范治疗,糖尿病治疗的这笔账千万要算清,千万别为省小钱,结果花大钱买罪受。
3自暴自弃不配合治疗有些朋友,一旦被诊断出糖尿病,就开始自暴自弃,觉得以现在的医疗水平,糖尿病反正是无法治愈的,就开始追求眼下的「舒服」,怠慢了治疗。
殊不知,虽然糖尿病不能治愈,如果好好配合治疗,是可以做到控制病情的。
甚至,有些糖尿病人,经过系统的治疗,血糖控制得好,可以在执业药师的指导下停药,单纯以饮食、运动的方式维持治疗,生活其实与普通人无异。
如果在糖尿病治疗中自暴自弃,那么本来可以控制的病情也会加重,一旦并发症上门,最后受苦的不单单有自己,还有自己的家人。
4过于小心自己吓自己除了自暴自弃,有一些朋友走了另一个极端:把糖尿病看得太重,常常自己吓自己。
特别是一些新糖尿病人,得知自己得了糖尿病,紧张得不得了,睡不好觉,吃不下饭。
举个例子,糖尿病人常常有这样的问题:
药师,我刚刚吃了XX,有关系吗?会不会病情加重啊?
其实,糖尿病饮食并没有大家想象的那么严苛,可以说,除了烟、酒,糖尿病人没啥是不能吃的,只是我们要注意食用量。一般而言,偶尔吃一点点,是没什么太大的关系的。
如果真的十分担心吃东西导致血糖不稳,这里告诉大家一个很实用的判断方法:测血糖。
比如,想知道自己下午吃的苹果影响病情控制,可以测一下晚餐前的血糖,如果超过了执业药师制定的控制目标,下一次就不要吃,或者不要吃这么多了。
降糖药物的副作用也是大家常常担心的。
虽然降糖药物可能有一些副作用,但是这些可能的副作用和血糖控制不好的严重后果比起来,就是小巫见大巫了。
执业药师在选药的时候,会全面地考虑病人的身体状况,只要是在正规药师的指导下,规范用药,就不需要担心副作用的问题。
5血糖波动急于稳血糖许多朋友都有这样的疑问:
我明明控制了饮食、也规律运动、按时用药了,为啥我血糖老是控制不好?
由于影响血糖的原因很多,除了大家熟知的饮食、运动和用药以外,情绪变化、睡眠情况、一些疾病和非降糖药物等因素,都可能导致血糖的波动。
在这些情况下,是过一段时间,血糖就会稳定下来,用不着太过着急。
而且,在调药的过程中,由于药物达到最佳的治疗效果需要一定的时间,这个时期也可能出现血糖控制不好的情况,大家就需要规律监测血糖,耐心配合治疗。
6轻信广告擅自改方案有些朋友治病心切,看到一些小广告,号称可以「治愈糖尿病」,常常吃亏上当。
这些广为流传的「偏方验方」和所谓的「保健品」,常常成分不明、安全性未知,也没有经过严密地临床试验,来验证疗效。
如果轻信了这些小广告,擅自更改治疗方案,不单单浪费钱财,还可能耽误病情。
附糖尿病联合用药1、格列齐特+二甲双胍缓释片
格列齐特为磺脲类药物,可以增加胰岛素的释放,改善人体组织对胰岛素的敏感性,从而促进人体对葡萄糖的摄取和利用,此外尚有报道此类药物能够降低血小板聚集,改善血液的高凝状态,从而达到减轻或延缓糖尿病各种慢性血管并发症的发生。
格列齐特适用于单纯饮食治疗不满意的2型糖尿病人。1型糖尿病人及糖尿病人遇有感染、应激、手术、酮症酸中*等情况下不适用此类药物。
二甲双胍为双胍类药物,能够抑制肝脏对糖的合成及分解,促进骨骼肌和脂肪细胞对葡萄糖的利用,延缓肠道对葡萄糖的吸收,从而降低血糖。
另外二甲双胍还可以使肥胖患者减轻体重,故主要用于肥胖或超重的2型糖尿病人,也可用于1型糖尿病人的辅助治疗。
上述两种药物联合能够增强降糖效应,适用于单用一种药物治疗效果不理想的糖尿病患者。
2、格列吡嗪+阿卡波糖
格列吡嗪亦为磺脲类降糖药物,降糖原理是增加胰岛素的释放,改善人体对胰岛素的敏感性,促进人体对葡萄糖的利用,适用于单纯饮食治疗不满意的2型糖尿病人。
阿卡波糖能够减慢淀粉、麦芽糖、蔗糖分解为葡萄糖的速度,从而减慢葡萄糖的吸收速度,因此主要减低病人餐后血糖,故阿卡波糖适用于肥胖的轻至中度糖尿病人,尤以餐后血糖升高而空腹血糖升高不显著的2型糖尿病患者,禁用于胃肠功能障碍者、孕妇、哺乳期妇女和儿童,肝功能不正常者谨慎应用。
阿卡波糖与格列吡嗪联用能增强降糖效果,减少单独用药剂量,从而在一定程度上减少药物副作用,是一对*金搭档用药。
3、二甲双胍缓释片+阿卡波糖
二甲双胍与阿卡波糖降糖原理已如前述,在此不再重述。这两种药物联用主要用于肥胖的2型糖尿病患者,可同时降低空腹及餐后血糖,且不会发生低血糖反应,降糖效果较理想。
4、格列喹酮+二甲双胍+阿卡波糖
格列喹酮为磺脲类降糖药,但与其他药物不同的是格列喹酮95%从胆道排泄,只有5%从肾脏排出,故老年人及肾功能受损伤的病人应以格列喹酮为首选药物。
上述3种药物联合适用于单用或两种药物联用降糖效果不满意的老年2型糖尿病患者。
5、罗格列酮+胰岛素(1型)
罗格列酮能增加人体对胰岛素的敏感性,为胰岛素增敏剂,可减少胰岛素抵抗,优点是对肝脏副反应少,但有肝病和心功能不全者不宜应用,其与胰岛素联合应用主要用于胰岛素用量较大的糖尿病患者,因其可减少胰岛素用量,从而在一定程度上减少高胰岛素对人体的损害。
6、阿卡波糖+胰岛素
阿卡波糖能够降低餐后血糖,因此阿卡波糖与胰岛素联合适用于单用胰岛素降糖效果不理想,特别是餐后血糖较高的患者,两者联用可减少胰岛素的用量,确保病人任意时间的血糖均控制理想,从长期效果看可减少慢性并发症。
11)与去痤疮药品搭配
销售话术:维生素E可以减少油性皮肤皮脂的过度分泌,防止痤疮形成。减轻皮肤的炎性反应,对炎性痤疮同样有效果。
4、慎与5种药同服
1)阿司匹林
维生素E与阿司匹林都能降低血液黏稠度,所以当维生素E与阿司匹林同时服用时,医生应根据具体情况调整病人的服用剂量。
2)维生素K
维生素E对维生素K有拮抗作用,并且能够抑制血小板的凝聚,降低血液凝固性。因此,在做外科手术之前或是在服用抗凝血药物时,请不要与维生素E同时服用。
3)洋地*
维生素E可增强洋地*的强心作用,使用此类药物的病人请慎用维生素E,以免发生洋地*中*。
4)新霉素
影响脂肪吸收的药物如新霉素,会影响人体对维生素E的吸收,因此同时服用可能会降低两者的药物作用。
5)雌激素
所以,在销售中,我们要学会运用“心理账户”,让顾客内心感受到“这个值得购买”,自然成交就更容易。
来源:中国药店
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