“两卡”架起连心桥
“你们地税局发的这个卡片还真管用,但你们对纳税人的服务更用心!”近日,赴渝水区地税局下村分局采访,巧遇一位个体车主前来服务大厅纳税,拿着该局发放的“服务联系卡”赞不绝口。原来,该车主长期在外从事运输业务,第二天一早就要去车辆年检,没时间到分局来办理有关手续。当天下午,他打电话给分局说从外地赶回,但时间会晚一些。分局工作人员就一直等到他 6点多,并及时办完了有关手续。
在该局办证服务厅,看到他们精心制作的“服务联系卡”和“廉*监督卡”。为了进一步方便纳税人,服务纳税人,强化工作人员工作作风、工作效率、工作态度和廉*情况的监督,该分局利用走村串户宣讲税法、农民工税收*策培训班和申报纳税等机会,分别发放给纳税人、农民朋友以及社会各界人员。在“服务联系卡”上,分别列出了分局有关工作人员的联系电话,温馨提醒广大纳税人记得在申报期主动申报纳税;“廉*监督卡”则列明了分局、区局的监督电话。纳税人说,这张卡片虽小,却体现了地税部门服务纳税人主动接受纳税人监督的真诚,也是延时服务、假日服务、预纳服务的良好载体和举措,赢得了我们纳税人的理解与尊重。