石家庄治白癜风最好的医院 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_4292609.html《女孩的生活技能》有一块重要的内容，是希望借助“非暴力沟通”的理念和方法，帮助青春期的少男少女，在亲子沟通、同伴沟通两个方面发展出和谐、有效的沟通策略和沟通能力，在人际沟通中正确的认识自我和他人。
每一次的教师培训，都会使用情景表演的方式，让老师们体验和体会与青少年沟通的困惑与痛苦，并集体发展出可行的改变和有效的策略。6月北京教师培训时间，老师们在“青春期撞上更年期”这一背景下，在名为“你怎么又在看手机”的题目下，体验了一把与青少年的“非暴力沟通”。
三个小组的即兴表演，各自精彩，佩服各位老师演技的同时，也让我们思考亲子沟通中共同的问题（虚构剧情，如有雷同，纯属巧合）。
第一组：你怎么又在看手机之小*一家。
主演：张春明（爸爸）、郑承静（妈妈）、谭世*（儿子小*）
儿子一边看手机一边写作业，妈妈一边看手机一边炒菜。爸爸一回家看到儿子三心二意的状态，立刻火冒三丈。刚刚结束自我手机摇滚的妈妈做好饭，却无力把儿子从手机的世界里拉出来。直到爸爸没收一家三口的手机，一家人才能坐在一起吃饭。
第二组：你怎么又在看手机之敏儿一家
主演：张社*（爸爸）、曾蓉（妈妈）、江敏（儿子敏儿）
躲在房间一边用手机与朋友聊天一边抽烟的儿子，被爸爸揪出来之后就一副不合作的态度，拉着一张臭脸一言不发。爸爸滔滔不绝，从道德高度讲到人生长度，儿子就是不买账。儿子真气人，爸爸真生气，好在妈妈是个冷静的观察者和调和者，用坚定的温柔两头劝说，先都冷静下来，好好吃饭，慢慢再说。
第三组：你怎么又在看手机之琳琳和爸爸
主演：李培渊（爸爸）、史秋琳（女儿小琳子）
伶牙俐齿的青春期女儿面对爸爸“你怎么又在看手机”的质问与责备下，据理加无理力争，爸爸一方面捉襟见肘的疲于应付，一方面又克制不住自己通过电话与朋友讨论吃喝玩乐，既不能给予有效的理解和陪伴，又不能现身说法以身作则。
表演之后，主演及观众纷纷谈了自己的感受与反思。
韩志武老师分享了自己家的经验。妈妈与女儿互换角色之后，彼此体会对方的不易，促进了双方关系的转化。
情境表演任务之后的学习需要落到非暴力沟通这一核心知识点上。那么，什么是“非暴力沟通”？
非暴力沟通一种表达和沟通方式，由马歇尔?卢森堡博士在其著作《非暴力沟通》中提出。书中指出，人们在日常生活中，往往会使用四种导致人与人疏远和伤害的“异化的沟通方式”——道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。
比如：
“你一点都不知道关心我。”（道德评判）
“你看看你王阿姨的儿子，每次考试都是前三名。你呢？”（进行比较）
“你为什么抽烟？”“因为我所有的朋友都抽烟。”（回避责任）
“10分钟内上床睡觉，否则我对你不客气。”（强人所难）
这些话语其实暗含某种程度的期待，比如“我希望你更加关心我”、“我希望你学习更加努力”等等，但是由于习惯性的表达方式，常常让听者接收不到我们希望表达的信息和需求，却可以清楚看到我们的抱怨或者责备，从而造成误解或者隔阂。
针对这样的情况，卢森堡博士提出了“非暴力沟通方式”，包括观察、感受、需要、请求四个要素，也是非暴力沟通的四个有效步骤。
第一步、观察发生的事情。
仔细观察发生的事情，清楚地说出观察结果。难点在于描述观察时，要保持客观不作评论。“观察”描述的是“事实”，“评论”描述的是“观念”，二者往往会被混淆观察和评论。
比如：
他是个差劲的学生。
你从来都不配合我。
你睡得太晚了。
这些都是“评论”。相应地，下面这些则是“观察”：
他在之前的五次考试中，每次都是后三名。
我最近组织了三次活动，你每次都说你不愿意参加。
你连续三天每天都到夜里两点才睡觉。
第二步、体会和表达感受。
非暴力沟通要注意区分感受（feel）和想法（think）。当我们说“我觉得……”或者“我认为……”时，往往是在表达想法而非感受。体会和表达感受可以使沟通更为顺畅。
比如：
我觉得他不爱我。这是想法。
我感到很伤心。这是感受。
第三步、说出自己的需要。
每个人都有一些基本需要，这些需要是维持健康的要素，也是让我们产生不同感受的根源。比如，我们也许会说“迟到了，不开心。”但事实上，并不是“迟到了”这件事情让我们“不开心”，而是“迟到了”这件事，导致我们“守时”的需求未得到满足，而这一需求是我们的感受“不开心”产生的根源。
在沟通，直接说出我们的需要，其他人就可能做出积极回应。同时，积极体会对方的感受和需要，也有助于更好地理解对方的言行。
第四步、提出具体的请求。
请求越具体越好，要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。因为抽象的语言不利于我们了解自己，也会让对方不知所措。比如，“我希望我们能更亲近一些。”这句话就比较抽象，如果改为，“我希望我们每周能至少在一起吃一顿晚饭”或者“每天睡前能聊会儿天”就具体多了。
是提出请求，而不是命令。命令和请求的区别在于，如果对方不答应，是否会受到责罚。
总而言之，非暴力沟通的四步骤包括：
观察（观察发生的事情，注意区分观察和评论）
感受（体会和表达自己的感受，同时也体会对方的感受）
需要（说出自己的需要，同时也体会对方的需要）
请求（明确而具体的提出请求而不是命令）
再回到我们在“青春期撞上更年期”背景下的情景表演，“你怎么又在看手机？！”就是一个典型的评论，而且是带着指责意味的情绪强烈的评论。可以尝试着使用“非暴力沟通”的语言，转换如下：看到你用手机和朋友聊天聊了那么长时间而没有学习，我有些担心。我希望你能控制自己每天玩手机的时间。咱们一起讨论下，制定一个可行的玩手机计划吧！
同时，作为家长和老师，也要仔细观察和思考青少年“玩手机”这一现象代表了他们内心什么样的需求和心理机制，虚心了解他们对于手机与学习、手机与生活的感受与思考，努力走进青少年的世界，通过和谐有效的沟通方式，走近他们、倾听他们，同时给予积极的正确的引导和教育，与青少年一起成长。
中国科协-联合国儿童基金会
“农村青少年校外教育项目”官方
